LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd345-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন তা আমরা কঠোর সুরক্ষা কাঠামোর আওতায় রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত প্রতিটি ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মালিকের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

bd345 কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী দ্রুত সাড়া...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড...
সহায়তা কেন্দ্র bd345-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের মান

bd345 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বচ্ছ তথ্য সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করেছে। নিচের বিষয়গুলো আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনকে কংক্রিট ভিত্তির উপর দাঁড় করায় এবং আপনার ডেটার উপর আপনার কর্তৃত্ব নিশ্চিত...

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে...

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

পরিষ্কার সম্মতি প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারেন কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হবে। সম্মতি প্রত্যাহারের সুবিধাও সক্রিয় থাকে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ অডিটের মধ্য দিয়ে যায় যাতে কোনো ফাঁকফোকর না থাকে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করি না। সংযুক্ত সেবাগুলোও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যদি কখনো আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলতে চান তাহলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া...

আমাদের সকল নীতি পৃষ্ঠায় একই মান

bd345-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু এই পৃষ্ঠায় সীমাবদ্ধ নয় — আমাদের সকল শর্তাবলী ও বিধিমালা পৃষ্ঠায় একই তথ্য সুরক্ষা মান বজায় থাকে। নিচের তুলনাটি দেখুন কীভাবে প্রতিটি বিভাগে গোপনীয়তা...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।
bKash লেনদেন
bKash পেমেন্টের বিবরণ আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত হয়।
Nagad পেমেন্ট
Nagad-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য নিরাপদ ভল্টে থাকে।
Rocket ট্রান্সফার
Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলন বা জমার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
লাইভ ক্যাসিনো সেশন
লাইভ গেম সেশনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়, বাইরে প্রকাশিত হয় না।
প্রযুক্তিগত লগ
সার্ভার লগ ও সেশন ডেটা নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
কুকি ডেটা
আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

bd345 গোপনীয়তা নীতির ছয়টি স্তম্ভ

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে আপনার তথ্য সুরক্ষায় কার্যকর ভূমিকা রাখে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য সুনির্দিষ্টভাবে আপনার ডিজিটাল পরিচয় ও আর্থিক তথ্যকে কেন্দ্র...

তথ্যের মালিকানা আপনার আপনি bd345-এ যা শেয়ার করেন তা আপনার। আমরা অ্যাকাউন্ট চালু...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার কোন তথ্য কোন কাজে লাগানো হচ্ছে তা আমরা সরাসরি জানাই।...
নিরাপদ যোগাযোগ ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশনে আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা...
সীমিত প্রবেশাধিকার আমাদের অভ্যন্তরীণ দলের মধ্যেও শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ...
ডেটা ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...
আপডেট বিজ্ঞপ্তি গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। এটি আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতির অপরিবর্তনীয় অংশ।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট ধারণকাল শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট এলাকায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি চাইলে এই পৃষ্ঠা পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে Nagad ও Rocket লেনদেনের সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ভল্টে থাকে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্দিষ্ট সময়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয়, কোনো কর্মী বা সিস্টেম সেটি সরাসরি দেখতে পায় না। পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার সবসময় আপনার ইমেইলের মাধ্যমে হয়।